Piagam Pelanggan
| BIL | PERKHIDMATAN | TEMPOH (HARI/JAM) |
|---|---|---|
| 1. |
Mengesahkan Penerimaan Aduan Awam Daripada Pengadu |
1 hari |
| 2. |
Mengedarkan Aduan Awam Kepada Jabatan Berkaitan Untuk Tindakan Selanjutnya |
1 hari |
| 3. |
Memproses Permohonan Pindah Milik Harta |
1 hari |
| 4. |
Memproses Permohonan Sewaan Premis |
21 hari |
| 5. | Memproses Permohonan Lesen Premis Perniagaan Berisiko | 14 hari |
| 6. | Memproses Permohonan Lesen Perniagaan Sementara | 3 jam |
| 7. | Memproses Permohonan Lesen Iklan Sementara / Kain Rentang | 3 jam |
| 8. |
Memberi Ulasan Permohonan Pelan Kerja Tanah |
14 hari |
| 9. | Memberi Ulasan Permohonan Pelan Jalan dan Parit | 14 hari |
| 10. | Memproses Keputusan Permohonan Pelan Lampu Jalan | 7 hari |
| 11. | Memberi Ulasan Permohonan Pelan Lampu Awam | 7 hari |
| 12. | Memberi Ulasan Permohonan Pelan Landskap | 3 hari |
| 13. | Memproses Permohonan Sewaan Dewan dan Peralatan | 3 hari |
| 14. | Memberi Ulasan Teknikal Permohonan Kebenaran Merancang | 14 hari |
| 15. | Memberi Ulasan Teknikal Permohonan Tanah Kerajaan,Pengambilan Tanah | 14 hari |
| 16. | Permohonan Dan Kelulusan Pelan Nama Taman Dan Jalan | 45 hari |
| 17. | Mengeluarkan Perakuan Pelan Kebenaran Merancang | 5 hari |
| 18. | Memproses Keputusan Permohonan Pelan Bangunan Sesebuah | 9 hari |
| 19. | Memproses Keputusan Permohonan Permit Bangunan Sementara | 14 hari |
| 20. | Memproses Keputusan Permohonan Pelan Tambahan Rumah Teres / Ubahsuai Bangunan Sesebuah | 5 hari |
| 21. | Memberi Ulasan Permohonan Pelan Projek Perumahan / Komersial / Kilang / Bengkel | 14 hari |
| 22. | Memproses Keputusan Permohonan Kebenaran Merancang | 57 hari |
| 23. | Memproses Keputusan Permohonan Pelan Kerja Tanah | 50 hari |
| 24. | Memproses Keputusan Permohonan Pelan Bangunan | 50 hari |
| 25. | Memproses Keputusan Permohonan Pelan Jalan Dan Perparitan | 50 hari |
| 26. | Memproses Keputusan Permohonan Serentak | 57 hari |
| 27. | Memproses Pembayaran Bil Tuntutan | 7 hari |
TARIKH KEMASKINI : 17 SEPTEMBER 2021
